Mijn Klacht:
Beste, Wij hebben op een bestelling(20/10) om een boeket te leveren op 26/10, en deze is op heden nog steeds niet geleverd. Zeer jammer
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog geleverd en eventueel 3 bossen leveren
Een klant heeft op 20 oktober een boeket besteld met de levering op 26 oktober, maar het boeket is tot op heden niet geleverd. De klant vindt dit zeer teleurstellend.
Beste, Wij hebben op een bestelling(20/10) om een boeket te leveren op 26/10, en deze is op heden nog steeds niet geleverd. Zeer jammer
Vandaag nog geleverd en eventueel 3 bossen leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM