Klacht: Bloemen waren niet vers

[email protected] op 27 augustus 2023 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 27 augustus 2023

Een klant heeft bloemen ontvangen van Euroflorist die niet vers waren, met twee stelen die al bij ontvangst in de vuilnisbak moesten. Daarnaast waren de kamillebloempjes de volgende ochtend volledig opgedroogd, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit en de late levering.

Mijn Klacht:

Heb mijn bloemen op Zaterdag om 18h ontvangen bij het plaatsen in vaas mochten eral twee stelen in vuilbak Deze ochtend zijn de kamillebloempjes helemaal opgedroogd Ja leuk is anders Nochtans was ik van andere bestellingen zeer tevreden nu absoluut niet ook te late levering. Mvg Anita Buzeyn

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bos bloemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM