Een klant heeft een klacht ingediend over de bloemen die zij van Euroflorist heeft ontvangen. De amaryllis vertoonde bruine randen en de takken met bessen waren rot, wat duidt op een gebrek aan versheid. De klacht is goedgekeurd.
Amaryllis met bruine randen takken bessen rotte bessen
Heb het gemeld bij de gever ik weet niet of die een oplossing krijgt maar ik wilde het ook even melden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
