Terug

Klacht: Bloemen dood en geknakt

Mininel op 11 april 2024 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Euroflorist
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 11 april 2024

Een klant heeft bloemen besteld bij Euroflorist, die meer dan een week later dood en geknakt zijn aangekomen in een te kleine doos zonder water. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen oplossing geboden voor de problemen, waaronder de late levering en het ontbreken van een track en trace.

Mijn Klacht:

Meer dan één week geleden bloemen besteld voor vrienden. Deze kwamen dood en geknakt aan. Zaten zonder water in een te kleine doos. Meerdere malen heb ik gemaild maar wordt tot op heden dood genegeerd. Ze komen niet met een gepaste oplossing.
Ook waren de bloemen veel te laat aangekomen en heb ik geen track en trace ontvangen van de koerier.
Bestelnummer: NL20222540

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe mooie bos bloemen die niet dood is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Mininel

2 jaren geleden - Ondertussen heb ik mijn geld terug gehad. Fijn!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Euroflorist

Alle klachten over Euroflorist →

Vergelijkbare klachten in Bloemen

Alle klachten in Bloemen →
Meld uw Klacht over Euroflorist
Zo werkt het