Klacht: Bloemen betaald en niet geleverd

Chris Burm op 31 mei 2023 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 31 mei 2023

Een klant heeft op 26 mei 2023 een boeket besteld en betaald bij Euroflorist, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Drie verzonden e-mails werden niet beantwoord en bij telefonische pogingen werd de verbinding verbroken.

Mijn Klacht:

Op 26 mei 2023 heb ik boeket besteld en betaald , het boeket werd niet geleverd, drie emails werden niet beantwoord en telefoon wordt neergelegd

Gewenste Oplossing:

Liefst dat de bloemen onder nummer NL4888385 toch nog geleverd worden en anders het geld terug op mijn rekening storten

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Burm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM