Klacht: Bloemen

ter Heerd-Daniels op 02 november 2023 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 2 november 2023

Een klant heeft op 20 oktober een boeket besteld met een leverdatum van 26 oktober, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. De klant uit zijn teleurstelling over de vertraging.

Mijn Klacht:

Beste, Wij hebben op een bestelling(20/10) om een boeket te leveren op 26/10, en deze is op heden nog steeds niet geleverd. Zeer jammer

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog geleverd en eventueel 3 bossen leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM