Deomloop op 27 januari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in oktober twee ledverlichtingen besteld en betaald via Groupon, maar deze nooit ontvangen. Op e-mails naar het bedrijf euro1supply ontvangt de klant alleen een standaardantwoord dat de verlichting is verzonden.
Wij hebben in oktober via Groupon 2 Led verlichting besteld en betaald maar nooit gekregen. Wanneer je een mail naar de betreffende firma stuurt, krijg je als antwoordt de led verlichting is verzonden.
Ik wil als nog de led verlichting of anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
