Mijn Klacht:
Evenals de meesten hier zo te zien: led lampen besteld via groupon, verzendkosten betaald, bevestingsmail ontvangen dat het product verzonden zou worden, maar bijna 2 maanden later nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
T1980 op 02 februari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft led lampen besteld via Groupon en heeft hiervoor verzendkosten betaald. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail dat het product verzonden zou zijn, heeft de klant na bijna twee maanden nog steeds niets ontvangen.
Evenals de meesten hier zo te zien: led lampen besteld via groupon, verzendkosten betaald, bevestingsmail ontvangen dat het product verzonden zou worden, maar bijna 2 maanden later nog niks ontvangen.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM