JoopHave op 21 januari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 13 december 2011 drie led-lampen besteld, die binnen drie weken geleverd zouden worden. Na 18 dagen is de levering nog steeds niet ontvangen en het bedrijf Euro1supply is zowel telefonisch als via e-mail niet bereikbaar.
Ik heb 3 led-lampen besteld op 13-12-2011, deze zouden na 3 weken (03-01-2011) geleverd moeten zijn. Inmiddels zijn we 18 dagen verder, de lampen zijn nog niet geleverd. Euro1supply is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op emails.
Als de lampen geleverd zouden worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
