A. Lindeman heeft in oktober 2011 een LED-buitenlamp besteld via een Groupon-voucher en heeft daarbij verzendkosten van 7,25 euro betaald via PayPal. Tot op heden heeft hij de lamp echter nog niet ontvangen en vraagt zich af of hij deze alsnog kan ontvangen.
In oktober 2011 heb ik met een Voucher van Croupon code 181/7235 een Led.buitenverlichting besteld, tevens heb d.d.10-10-2011 de verzendkosten ad. 7,25 euro betaald via PayPal.
Ik heb de lamp tot op heden nog niet ontvangen, kan ik deze alsnog te tegemoet.
M.v.g.
A Lindeman
Toezending lamp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
