[email protected] op 05 april 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een product besteld en betaald via Etsy, maar ontving later te horen dat er geen bestelling was geplaatst. Bij het indienen van een klacht kreeg de klant geen terugbetaling, wat leidt tot beschuldigingen van internetfraude.
Wel betaald voor een product maar vervolgens doodleuk vertellen dat er geen bestelling is. Als je klaagt dan kun je naar je geld fluiten. Gewoon internetfraude dus.
Terugbetaling van mijn geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
