Klacht: Geen restitutie voor geretourneerd product

klager81113f8e ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product teruggestuurd naar de verkoper via Etsy, maar tot op heden heb ik geen restitutie ontvangen. Na het terugsturen heb ik geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar ik krijg geen reactie meer. Dit maakt de situatie erg frustrerend voor mij, omdat ik verwachtte dat ik mijn geld terug zou ontvangen na het retourneren van het product.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik geen kosten hoef te betalen voor het product dat ik heb geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etsy

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM