Klacht: Geen levering en geen reactie op mijn klachten

klager87f5df0c ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over Handwerkpost.com in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant heeft goederen besteld bij Handwerkpost in Groningen en deze betaald, maar de levering is tot nu toe uitgebleven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als frustrerend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb goederen besteld bij Handwerkpost in Groningen en heb deze betaald, maar ik heb ze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de levering van mijn goederen, maar indien dit niet mogelijk is, ontvang ik graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Handwerkpost.com

Reactie van de melder van de klacht klager87f5df0c

3 dagen geleden - Geen goederen ontvangen, geld kwijt ! En dit omdat het iets beter koop is ! Niets bestellen bij handwerkpost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM