Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor een download van een Art print. Na betaling van mijn bestelling bleef de bestelbevestiging met een link naar de download uit. In contact met Etsy beweren ze dat ze kunnen zien dat bestelling niet goed is afgerond en dat ik maar contact op moet nemen met Mijn bank omdat er soms een reservering van het bedrag wordt gedaan. Ook nadat ik een screenprint van mijn afschrijving heb gedeeld werd er niks gedaan en werd de actie bij mij neergelegd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil waar ik voor betaald heb; een download van de Art print.