jbijlsma op 14 februari 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft stof besteld via Etsy en heeft de betaling uitgevoerd, maar ontving een foutmelding. Etsy geeft aan dat er geen bestelling is geplaatst, ondanks de betaling. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de situatie.
Ik heb stof besteld bij Etsy heb alles ingevuld, werd door verwezen naar mijn bank, betaald, maar kreeg een foutmelding, en etsy zegt dat ik niets besteld heb.
Terug storten van mijn betaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
