Mijn Klacht:
Ik heb artikel nooit ontvangen, moet nu verzendkosten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ga niet iets betalen wat ik niet heb ontvangen.
Klacht: Verzendkosten
huur op 22 mei 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een artikel besteld via Etsy, maar heeft dit nooit ontvangen. Desondanks wordt er nu van de klant verwacht dat hij de verzendkosten betaalt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
