Ellen456 op 18 juni 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft in mei 2021 romeinse sandalen ter waarde van 118 euro besteld bij Etsy. Hoewel er op 3 juni een verzendbevestiging is ontvangen, zijn de sandalen tot op heden, 18 juni, nog niet aangekomen.
In mei 2021 heb ik romeinse sandalen besteld van 118 euro.
Op 3 juni kreeg ik een berichtje dat de sandalen waren verstuurd. Tot op heden heb ik niets ontvangen….Het is nu 18 juni!
Ik ben tevreden als ik de sandalen ontvang of mijn geld tergukrijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
