Kerute03 op 11 december 2020 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 26 november een bestelling geplaatst bij Etsy en betaald via Etsy Worldpay, maar heeft tot op heden geen restitutie ontvangen van bijna 189 euro. Ondanks een bericht van Etsy dat het geld binnen 2 tot 5 dagen teruggestort zou worden, blijft de klant zonder terugbetaling.
Op 26 november iets besteld bij Etsy en betaald via Etsy Worldpay. Er was iets mis gegaan en kreeg bericht op 26 nov 2020 dat het geld binnen 2 tot 5 dagen terug gestort zou worden.Bijna 189.00 euro. Nog steeds niets ontvangen. Wat nu?
Als het geld terug spoedig terug is ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
