Caro@ op 23 oktober 2020 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een gebruiker meldt dat hij is opgelicht bij een betaling aan een rekening met het nummer NL90ABNA0243287453. Ondanks aandacht voor de betalingsdetails, is het geld naar een verkeerd adres overgemaakt. De klager is verbaasd dat dit probleem al meer dan een jaar bekend zou zijn bij Etsy.
Ben ook opgelicht door NL90ABNA0243287453!
Nog opgelet met betaling of er wel een slotje in het adres stond, maar toch blijkbaar naar een ander overgemaakt. Zie dat dit al meer dan een jaar bekend is bij Etsy. Hoe is dit mogelijk???
Hoe krijg ik nu mijn geld terug?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
