Terug

Klacht: Opgelicht

Katrieneke62 op 03 juni 2020 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Etsy
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij Etsy en de betaling via I-deal uitgevoerd. Ondanks de betaling is de order niet geregistreerd bij de betreffende shop, terwijl het geld wel is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Order geplaatst bij Etsy. Traject doorlopen inclusief betaling gedaan via I-deal.
Order niet bekend bij betreffende shop, wel mijn geld afgeschreven naar NL90 ABNA 0243 2874 53

Gewenste Oplossing:

Als ik óf mijn geld terug krijg óf alsnog mijn bestelling ontvang.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Meld misbruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etsy

Alle klachten over Etsy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Etsy
Zo werkt het