Klacht: Oorbelletjes van olivijn met klein gewei

Springetje op 26 februari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 26 februari 2023

Een klant heeft op 23 februari 2023 olivijn oorbelletjes gekocht via Etsy, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Ondanks de afschrijving van 29,55 euro van haar bankrekening, blijft de klant met een onbehaaglijk gevoel over de transactie.

Mijn Klacht:

Op 23 februari 2023 olivijn oorbelletjes gekocht via etsy. Ik heb deze oorbelletjes betaald maar geen bevestging ontvangen. Wel is er van mijn bankrekening het bedrag van 29..55 euro afgeschreven. Ik heb er een vreemd gevoel over.

Gewenste Oplossing:

Oorbelletjes krijgen of geld terug. Dat vind ik een redelijke oplossing

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM