Klacht: niet ontvangen bestelling

Harmien Bergman op 10 juni 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 10 juni 2022

Een klant heeft anderhalve maand geleden een haakpatroon van een mini paardje Piem besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De bestelling had een waarde van 2,96 euro. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

anderhalve maand geleden een haakpatroon van mini paardje Piem besteld en betaald ( 2,96 euro), echter tot op heden niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

het patroontje zo snel mogelijk te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM