Mijn Klacht:
ik heb 2 dezelfde Kelim kussens besteld.een ervan ishet goede kussen.het tweede lijkt niet eens op het goede kussen. het is erg lelijk.
Gewenste Oplossing:
graag het bestelde kussen ontvangen, anders mijn geld terug!
Klacht: niet besteld artikel ontvangen
Alexandra van Tienhoven op 09 juli 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee Kelim kussens besteld via Etsy, maar ontving een verkeerd en lelijk kussen in plaats van het tweede gewenste exemplaar. Eén van de kussens is correct, maar de andere voldoet niet aan de verwachtingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
