Klacht: levering blijft uit

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft een artikel besteld en betaald bij Etsy, maar heeft het na 11 dagen nog steeds niet ontvangen, ondanks een verzendbevestiging. De klant maakt zich zorgen dat er mogelijk sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel bij Etsy besteld en betaald.Bestelnr. 2236416658. 11 dagen geleden ontving ik een mail dat het artikel was verzonden. Tot op heden heb ik het echter nog steeds niet ontvangen. Ik vrees dat hier van oplichting sprake is.

Gewenste Oplossing:

Het artikel alsnog leveren, of anders restitutie van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM