Klacht: kleur

A.J.J. van Opstal op 16 mei 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant heeft op 5 mei 2023 een plant besteld bij Etsy, maar ontving een witte plant in slechte conditie in plaats van de gewenste rode variant. De klant verzoekt om een vervangende plant in de juiste kleur en in goede staat.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Op 5 mei 2023 bij u besteld de plant Euphorbia Milii vulcana kleur rood bestelnummer 2302346221 gekregen kleur wit en plant in slechte conditie.
Deze plant graag door mij nogmaals te ontvangen maar dan echt in de kleur rood en in goede conditie.

Vriendelijke groet,

Ton van Opstaal
Granaathorst 261
2592 SZ Den-Haag.
Mobile: 06-22454400

Gewenste Oplossing:

Graag door mij opnieuw de plant Euphorbia Milii XXl in pot maar dan wel de kleur Rood te ontvangen en wel in goede conditie .

Vriendelijke groet,

Ton van Opstal
Granaathorst 361
2592 SZ Den-Haag.
Tel. no: 070-3859752
Mobile: 06-22454400
E-mail. [email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM