Klacht: Ik hoor niets

Anita vv op 02 januari 2023 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 2 januari 2023

Een klant heeft een haakpatroon besteld via Etsy, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of toegang tot het downloadbare patroon ontvangen. De klant vraagt om een oplossing en hoopt op een terugbetaling als het probleem niet wordt verholpen.

Mijn Klacht:

Ik heb een haakpatroon besteld ! Volgens mij een download patroon maar hoor of zien niets gebeuren ! Dus nog erna gedaan maar nog steeds niet !!!
Hopelijk komt dit nog goed ! Hoop anders toch wel geldretour te ontvangen als er iets is fout ge gaan ! Gaat om de diamonddazzele blanktet

Anita van Viegen

Gewenste Oplossing:

Dat het wat ik begrijp uit advertentie gedownload patroon is dagboek due wel krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM