Anouar Elmoussaoui op 01 februari 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 1 februari 2022 een bestelling geplaatst voor custom kruiden via Etsy, maar heeft geen bestelnummer of informatie over de bestelling ontvangen, ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant verlangt een terugbetaling of het bestelnummer.
Ik heb 1 feburari 2022 een bestelling proberen te plaatsen voor custom kruiden, er is geld afgeschreven van mijn rekening, maar ik kan nergens mijn bestel nummer of bestelling vinden
Gewenste Oplossing:
Geld terug of mijn bestellingsnummer krijgen
Geld terug of het product
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
