AnnaUnen op 14 mei 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft in maart een gramafoon besteld bij Etsy en hiervoor 162 euro betaald. Na het constateren dat het pakket nog steeds bij Parcel 2 Go stond, heeft de klant contact opgenomen, maar Etsy heeft geen verdere actie ondernomen, waardoor de klant het bedrag als verloren beschouwt.
Ik heb in Maart een gramafoon besteld bij dit bedrijf een bedrag betaald van 162 euro.
Omdat ik nog steeds niets had ontvangen maar is een bericht gestuurd.
Mijn pakket stond namelijk nog steeds bij parcel 2 go.
Maar Etsy doet er verder niets aan dus dag 162 euro.
Of ik krijg waarvoor ik heb betaald of ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
