Mijn Klacht:
Ik heb geen bevestiging van mijn aankoop ontvangen en gel is afgeschreefd van mijn bank
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug
Klacht: Geen orderbevestiging van aankoop ontvangen
Khaliliyad op 25 december 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geen bevestiging van zijn aankoop ontvangen van Etsy, terwijl het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
