Elly Drengenburg op 02 mei 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 1 mei een bestelling geplaatst ter waarde van €52,60 via de ING bank, maar de verkoper heeft geen bestelling ontvangen en weigert daarom te leveren. Ondanks dat de bank bevestigt dat de betaling is uitgevoerd, blijft de situatie onopgelost en hoopt de klant op een oplossing voor dit misverstand.
Ik heb 1 mei een bestelling gedaan van €52,60,via de ING bank deze is correct af gehouden
Maar de verkoper ziet geen bestelling binnen komen,wil dus ook niet leveren,wat logisch is .
Maar volgens de bank is de bestelling betaald.
Hopende dat dit misverstand verholpen kan worden
ELLY
Leveren van de goederen of anders het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
