[email protected] op 31 juli 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Etsy, waarvoor het bedrag is afgeschreven, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks een uur zoeken op internet, heeft de klant geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met het bedrijf.
Ik heb besteld en er is geld afgeschreven maar niets ontvangen en heb geen idee hoe ik contact met hun kan krijgen heb een uur op internet gekeken maar is niets te vinden
Als ik mijn geld terug krijg of het product ontvangt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
