Klacht: Geen bevestiging van bestelling na betaling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 4 april 2022

Na betaling van 9,50 euro op 15 maart 2022 voor een ring op Etsy, ontving de klager geen bevestiging van de bestelling. De klager verzoekt om either de levering van de bestelling of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 maart 2022 een bedrag van 9,50 euro betaald aan Etsy voor een ring die ik wilde bestellen. Betaling is gelukt maar ik krijg geen bevestiging van de bestelling. Dus of graag alsnog de bestelling leveren of het geld terug storten op mijn rekening NL75INGB0002435407. Graag bericht over afwikkeling. Met vriendelijke groet Ria Baerveldt.

Gewenste Oplossing:

Of leveren of geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM