Eefje Van den born op 14 juni 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 9 juni 2022 een Adela midi jurk gekocht via Etsy en het bedrag van 53,50 euro betaald, maar heeft geen bevestiging van de aankoop ontvangen. De klant verzoekt Etsy om het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug te storten.
Op 9 Juni 2022 kocht ik een Adela midi Jurk by Etsy en betaalde
Etsy via World pay AP Limited. Het bedrag was 53.50 Euro’s. Ik heb niets gehoord van Etsy, geen bevestiging, niets.
Ik zou graag dat Etsy die 53.50 euro’s terug stort zo spoedig mogelijk
dank U, Eefje Van den born
dat die 53.50 euro's zo spoedig mogelijk word terug gestort op mijn account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
