Anita305 op 29 oktober 2024 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een gordijntouw besteld via GREENSAIL op Etsy, maar heeft deze bestelling nooit ontvangen. De klant ervaart problemen met het communiceren van deze kwestie aan Etsy en voelt zich gefrustreerd door de onduidelijke navigatie op de website.
Via GREENSAIL een gordijntouw besteld maar nooit ontvangen. Het is onmogelijk dit Etsy duidelijk te maken. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd via hun hocus pocus website
Ik wil mijn geld terug!!
(10)
Reactie van de melder van de klacht Anita305
1 jaar geleden - Boeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
