Denzellatup op 19 januari 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft enkele dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald via Etsy, maar ontvangt geen bevestiging van de bestelling. Etsy geeft aan dat er problemen zijn met de betaalkaart van de klant, terwijl deze al twee bestellingen heeft betaald zonder het geld terug te krijgen.
Ik heb paar dagen geleden iets besteld ik heb alles betaald. Maar helaas zegt Etsy dat ik problemen met mijn kaart hebt en accept de bestelling niet. Ik heb 2 bestellingen al betaald en niet de geld terug gekregen.
Ik hoop snel dat het opgelost word en mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
