Klacht: beschadigd pakket

Harmelen op 21 november 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 21 november 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Etsy, maar het ontvangen pakket was beschadigd, rook naar rook en de kleur kwam niet overeen met de bestelling. In plaats van het bestelde blauw ontving de klant een roze item.

Mijn Klacht:

Mijn bestelde pakket is beschadigd aan gekomen , ruikt erg naar rook en het is niet het juiste kleur, heb blauw besteld en kreeg roze.

Gewenste Oplossing:

juiste kleur en niet naar rook ruikende lampjes het bestelde was voor op een babykamer

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harmelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM