Klachten over Eteck

Ik heb wel sinds 8 December geen warmwater en ik hen voor een week kon niet douchen en goed afwassen. Ik bel elke dag en halaas mijn probleem nog steeds ging niet opgelost. Lees meer

Ik wil heel graag terug gebeld worden, en ik ben sinds augustus uitgeschreven. Maar jullie halen nig steeds geld van me rekening die ik graag terug wil. Jullie nemen de telefoon ook niet op ik heb letterlijk 42 min gewacht... Lees meer

Ik heb op 5-12-2022 om 12.00 gemeld dat ik zonder verwarming zit omdat mijn thermostaat kapot is. De mevrouw aan de telefoon zei ik laat je zo snel mogelijk een terug bel telefoontje krijgen. Het is inmiddels 18.00 uur nog... Lees meer

Sinds half februari verwarming uitgedraaid thermostaat staat sindsdien op 5 graden. Echter in maart en april verwarming verbruikskosten 40 euro terwijl er geen warmteverbruik is geweest heb namelijk een elektrische kachel! En eteck dit gaat dus om verbruik niet de vaste kosten. Gebeld... Lees meer

Helaas is mijn nieuwbouwwoning opgeleverd met een verplicht contract met Eteck voor de huur van een warmtepomp en zonnepanelen. Ik heb al vanaf het begin aangegeven in 2021 dat ik het idee had dat mijn opbrengst ten opzichte van mijn... Lees meer

Na de verhuizing in ons nieuwe huis merkten we al snel dat de vloerverwarming het niet deed. Na een aantal dagen is er een monteur geweest en heeft wat testjes lopen doen. Na zijn vertrek hadden we ineens geen warm... Lees meer

Vanaf dat Eteck bij ons de warmtecentrale overnam werkt hun app al niet. Toen ik op 26 januari nogmaals belde met de vraag waarom mijn Eteck app het verbruik niet goed liet zien bleek dat Eteck al maanden geen verbruik... Lees meer

Wanneer je naar de website van Eteck gaat krijg je al snel de indruk dat je met een sympathiek bedrijf te maken hebt waar klanten en duurzaamheid centraal staan. Leuzen zoals Duurzame warmte is voor ons buitengewoon gewoon, Snel geholpen.... Lees meer

Eteck stuurt herinnering op herinnering over een onbetaalde factuur. Elke keer reageren wij hierop, zelfs meet een betaalwijs (kopie afschrift), maar geen enkele reactie. De brieven van Eteck worden alleen maar onaardiger / dwingerder. Het uitblijven van een fatsoenlijke reactie... Lees meer

Heb al sinds vier dagen geen warm water en geen verwarming aan de warmtepomp. Ik heb meerdere malen contact met Eteck opgenomen. ze hebben meerdere malen aangegeven aan dat ik hierover teruggebeld zal worden. Ik wordt niet teruggebeld en ze wijzen... Lees meer