Klachten over Eteck

worden niet gebeld vanuit Eteck over een acute storing aan onze warmtepomp. Geen warm tapwater, geen verwarming. Moet volgens contract binnen gestelde tijd opgevolgd worden maar helaas geen enkele reactie vanuit de storingsdient noch vanuit Eteck enige terugkoppeling. Lees meer

Moest verplicht overstappen van eneco naar eteck in mei 2018 en ik dacht dat eneco er een zootje van maakte maar eteck gaat daar nog een stukje verder mee. Heb een formulier ingevuld voor automatische incasso dan wordt het iedere... Lees meer

Ondeskundig bedrijf. Goed in nota's sturen maar klachten oplossen nooit. Callcenter dame houdt alles af. Wij zitten met slecht werkende vloerverwarming en te hoge rekening. Geen oplossing mogelijk vanuit Eteck. Zij verwijzen naar anderen, die het niet lukt, omdat het... Lees meer

Reeds 2 x heb ik uitgelegd dat ik 2 appartementen heb samengevoegd. er zijn 2 meterkasten met aansluitingen. Ik wil voor een woning niet 2 x vaste kosten betalen voor warmte, koeling en warmtapwater. 2 X is mij toegezegd dat... Lees meer

Een niet functionerende warmtepomp. Gebeld en doorgegeven. Daarna geen reactie meer, niet van Eteck en evenmin van Giesbers de Graaf. Na diverse telefoontjes een reactie van GG: langzaam warm worden is normaal als de pomp heeft uitgestaan. Aangezien geen... Lees meer

Vanaf 28 oktober 2018 probeer ik een monteur te krijgen voor mijn warmte aflever set. Ik heb aangegeven dat deze lekt en daardoor mijn zone regelaar stuk is gegaan. Hierdoor blijft de verwarming continu aan. Wat geweldig is voor Eteck!... Lees meer

Vanaf mei 2018 Zijn we overgestapt van Eneco naar Eteck. Het voorschot van verbruik dat maandelijks zou worden gefactureerd was zo onduidelijk dat ik daar een aantal keren over belde. De verantwoordelijke die gaat over de communicatie m.b.t de betaling verliep... Lees meer

Nadat ik de huur opgezegd had en de eindstand van de meters doorgegeven heb aan Eteck hoor ik niets meer van dit bedrijf. Gebeld en er zou teruggebeld worden. Dit duurt dan meer dan 1 maand. Uiteindelijk via de mail... Lees meer

we krijgen gewoon niemand aan de lijn, bij vragen. ook word er niet gereageerd op de mail. ik ben al een week bezig om iemand te spreken te krijgen. je word met smoesjes afgewimpeld. erg slecht. ook is de energierekening vanaf het appartementenblok is overgenomen... Lees meer

Hebben een storing van de verwarming in onze flat gehad, langer dan 24 uur,dan treed de Warmtewet in werking,meerdere keren gebeld en gemaild ,zou teruggebeld en gemaild worden ,maar Eteck reageerd niet Lees meer