Ik woon sinds 2,5 jaar in appartementen complex waar Eteck de leverancier is van de stadscentrale verwarming. De kosten voor verwarming zijn in deze 2,5 jaar met 50% gestegen terwijl de problemen met de installatie ook groter zijn geworden (en... Lees meer
De rekening van afgelopen jaren is flink omhoog gegaan. Ik woon hier nu twee jaar hier en heb een stijging gehad van 45% in de kosten. Terwijl ik minder thuis ben en minder verbruik. Ik betaal maandelijkse ongelooflijke bedragen. Buren... Lees meer
Hier klant 145072. Moet ik hier al mijn gal over jullie plaatsen of wordt het nu een keer eens en direct opgelost? Tja openbaar je klachten posten wil wel eens helpen. Klanten foutief inlichten over het laten afsluiten van warmte,... Lees meer
worden niet gebeld vanuit Eteck over een acute storing aan onze warmtepomp. Geen warm tapwater, geen verwarming.
Moet volgens contract binnen gestelde tijd opgevolgd worden maar helaas geen enkele reactie vanuit de storingsdient noch vanuit Eteck enige terugkoppeling. Lees meer
Moest verplicht overstappen van eneco naar eteck in mei 2018 en ik dacht dat eneco er een zootje van maakte maar eteck gaat daar nog een stukje verder mee.
Heb een formulier ingevuld voor automatische incasso dan wordt het iedere... Lees meer
Ondeskundig bedrijf. Goed in nota's sturen maar klachten oplossen nooit. Callcenter dame houdt alles af. Wij zitten met slecht werkende vloerverwarming en te hoge rekening. Geen oplossing mogelijk vanuit Eteck. Zij verwijzen naar anderen, die het niet lukt, omdat het... Lees meer
Reeds 2 x heb ik uitgelegd dat ik 2 appartementen heb samengevoegd. er zijn 2 meterkasten met aansluitingen. Ik wil voor een woning niet 2 x vaste kosten betalen voor warmte, koeling en warmtapwater.
2 X is mij toegezegd dat... Lees meer
Een niet functionerende warmtepomp. Gebeld en doorgegeven. Daarna geen reactie meer, niet van Eteck en evenmin van Giesbers de Graaf. Na diverse telefoontjes een reactie van GG: langzaam warm worden is normaal als de pomp heeft uitgestaan. Aangezien geen... Lees meer
Vanaf 28 oktober 2018 probeer ik een monteur te krijgen voor mijn warmte aflever set. Ik heb aangegeven dat deze lekt en daardoor mijn zone regelaar stuk is gegaan. Hierdoor blijft de verwarming continu aan. Wat geweldig is voor Eteck!... Lees meer
Vanaf mei 2018 Zijn we overgestapt van Eneco naar Eteck.
Het voorschot van verbruik dat maandelijks zou worden gefactureerd was zo onduidelijk dat ik daar een aantal keren over belde. De verantwoordelijke die gaat over de communicatie m.b.t de betaling verliep... Lees meer