Wanneer je naar de website van Eteck gaat krijg je al snel de indruk dat je met een sympathiek bedrijf te maken hebt waar klanten en duurzaamheid centraal staan. Leuzen zoals Duurzame warmte is voor ons buitengewoon gewoon, Snel geholpen.... Lees meer
Eteck stuurt herinnering op herinnering over een onbetaalde factuur. Elke keer reageren wij hierop, zelfs meet een betaalwijs (kopie afschrift), maar geen enkele reactie. De brieven van Eteck worden alleen maar onaardiger / dwingerder. Het uitblijven van een fatsoenlijke reactie... Lees meer
Heb al sinds vier dagen geen warm water en geen verwarming aan de warmtepomp. Ik heb meerdere malen contact met Eteck opgenomen. ze hebben meerdere malen aangegeven aan dat ik hierover teruggebeld zal worden.
Ik wordt niet teruggebeld en ze wijzen... Lees meer
Wij hebben sinds september een nieuwbouwhuis met een warmtepomp van Eteck. De pomp zelf geeft veel storingen aan waardoor wij geregeld zonder warm water zitten. Bijzondere is dat we een enorm maandbedrag betalen voor het gebruik van warm water en... Lees meer
Het einde jaar afrekening van 2101 komt niet overeen met wat we gebruikt hebben.
De reden is grote verstoring is geweest.
Het Thermostaat is op 15 geeft de radiatoren gloeiende aan behoorlijk heet.
En we zetten het thermostaat zetten we op 20 gaf... Lees meer
Eteck is de warmte leverancier ((WKO) van 300 nieuwbouwappartementen in Haarlem, Plaza West.
Ik heb moeite met het feit dat Eteck het maximum berekend voor de vaste kosten per maand (65 euro), en dat ze per 2022 het variabele deel verhogen... Lees meer
Op 4 oktober 2021 is er sluipverbruik geconstateerd door een monteur, dit betreft een vrij lange periode/enkele jaren. Eteck heeft tot op heden nog steeds geen goede kloppende berekening gestuurd waaruit blijkt wat ik terug ga ontvangen. Er... Lees meer
Wij klagen al weken. Belde meerdere keren met de klacht. En deze is simpel op te lossen maar Eteck doet niets met de klacht. De aanvoer temperatuur moet hier minimaal 40 graden zijn. Is meestel 42 maar sinds 3... Lees meer
Ik heb net gebeld voor een storing. De warmtepomp blijft door-verwarmen terwijl de thermostaat op 19,5 staat en de temperatuur 23 graden is.
De mevrouw aan de telefoon liet mij niet uitspreken en gaf aan dat het niet door de warmtepomp... Lees meer
Sinds October 2020 zitten we in onze nieuwbouw. Sinds dag 1 zijn er problemen met het verwarming/ventilatie systeem die wordt geleverd door Eteck.
- Meerdere malen melding gemaakt dat verwarming/ventilatie systeem foutmeldingen geeft.
- Ik wordt niet terug gebeld door Schouten... Lees meer