Mijn Klacht:
Goedendag, wij werden gebeld door CEV centr energie vergelijker die wegens ons kvk nummer zei dat we 19 euro per maand konden besparen puur door overstap naar zakelijk essent. Klonk goed, echter we moesten direct het contract tekenen. Toen we later het contract nogmaals lazen en onze jaarrekening van greenchoice erbij pakte zagen we een groot verschil in de jaarbedragen, per maand is het bedrag lager echter zijn de bijkomende kosten hoger dus helemaal geen korting van 19 eur maar een forse verhoging. wij voelen ons opgelicht!
Gewenste Oplossing:
WIj hebben CEV direct gevraagd eea te annuleren en hebben ook Essent een mail gestuurd dat we dit niet willen. Wij hebben van beide nog niets gehoord maar zijn pas tevreden als men ons bevestigd dat eea wordt doorgehaald cq geannuleerd. In de voorwaarden van Essent staat 14 dgn bedenktijd echter geeft CEV aan dat er geen bedenktijd is.
(10)
