Slimme meter op 02 februari 2018 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste klant, Vervelend dat er een bijbetaling is ontstaan. Ik zie dat je hier inmiddels telefonisch contact over hebt opgenomen met ons. Je hebt aangegeven dat Enexis langskomt om de meter te controleren. Als Enexis heeft geconstateer dat de meter...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds het plaatsen van de slimme meter, alleen maar hogere kosten!
Slimme meter voor Enexis…….., jezelf rijk rekenen.
Verbruik niet meer, geen nieuwe apparaten, nieuwe energiezuinige boiler en cv ketel, alles ledverlichting.
Waar worden wij op afgerekend ?
Dit is zuiver geldklopperij en met mij meerdere gedupeerden.
Ben tevreden, als Enexis dit voor mij komt doorberekenen en dat de extra kosten en bijbetaling Essent worden verrekend!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2018 om 12:19 geantwoord
Beste klant,
Vervelend dat er een bijbetaling is ontstaan. Ik zie dat je hier inmiddels telefonisch contact over hebt opgenomen met ons. Je hebt aangegeven dat Enexis langskomt om de meter te controleren. Als Enexis heeft geconstateer dat de meter inderdaad defect is, dan ontvangen wij vanuit Enexis een correctie verzoek. Ik adviseer je dan ook om dit af te wachten.
Met vriendelijke groet,
Rick
Webcare Essent
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
