melsven op 09 mei 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Geachte melsven, Ik kan mij heel goed voorstellen waarom u ook in aanmerking wilt komen voor een gratis E-thermostaat. Op dit moment heeft u een lopend contract voor gas en elektriciteit dat eindigt op 30 juni 2016. U kunt dan...
Samenvatting wordt geladen...
Wanneer een klant gaat shoppen wordt deze beloont met een gratis e thermosstaat van essent. Als vaste klant krijgt je enkel en alleen een korting en betaal je nog altijd 100 euro voor een e thermostaat. Jammer dat Essent meer doet voor een acquisitie als voor een retentie!
Wanneer essent de trouwe klant ook beloont met een gratis e thermosstaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 13:23 geantwoord
Geachte melsven,
Ik kan mij heel goed voorstellen waarom u ook in aanmerking wilt komen voor een gratis E-thermostaat.
Op dit moment heeft u een lopend contract voor gas en elektriciteit dat eindigt op 30 juni 2016. U kunt dan ook enkel en alleen op dit moment als bestaande klant genoemde thermostaat kopen met 100 euro korting via uw Mijn Essent account. Mijn advies is om na 1 juni 2016 contact op te nemen voor een contractcheck, misschien komt u dan in combinatie met een bepaald contract in aanmerking voor een gratis E-thermostaat.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Richard
Essent Klantenservice
Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
