Garretp op 18 maart 2016 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer Polderman, Ik vind het erg vervelend om te horen dat u meerdere malen per dag gebeld bent door ons. Ik heb voor u het recht van verzet verwerkt. Hierdoor mogen wij u niet meer benaderen voor commerciële doeleinde....
Een klant van Essent ervaart frequent ongewenste telefoontjes van het bedrijf, met een minimum van twee keer per dag. Ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden en inschrijving bij het bel-me-niet-register, blijven de telefoontjes aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Minimaal 2x per dag wordt ik gebeld door essent op mijn mobiele nummer. Ik heb al meerdere malen aangegeven dit niet op projs te stellen en me ook meerdere keren aangemeld bij het bel me niet register. Het helpt echter niets
Als ik niet meer door essent en aanverwante bedrijven zoals energiedirect wordt gebeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2016 om 12:43 geantwoord
Geachte heer Polderman,
Ik vind het erg vervelend om te horen dat u meerdere malen per dag gebeld bent door ons. Ik heb voor u het recht van verzet verwerkt. Hierdoor mogen wij u niet meer benaderen voor commerciële doeleinde. De totale verwerking duurt maximaal 2 weken. Namens Essent bied ik u mijn excuses aan voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
