Mijn Klacht:
Jaarafrekening gekregen en moet 770 euro bij betalen!! Vergeleken met vorig jaar hebben we minder stroom verbruikt (567 kw) Maar moeten dus meer bijbetalen. vorig jaar hebben we 13 maanden een voorschot betaald en dit jaar 12 maanden dus er gaat 260 euro af dan zit ik nog met een verschil van 500 euro. Gas hebben we hetzelfde verbruikt. Nu ben ik eens goed de afrekeing gaan bekijken en wat blijkt? De kw en kub prijs zit geen btw bij in. Bij Oxio b.v wel dus er komt nog eens 21% overheen. Dit is niet verteld bij het afsluiten van het contract, ja in de kleine lettrtjes staat het. Ik voel mij bedonderd door Essent. Hoop van u te horen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn contract verbreken (nog twee jaar te gaan) een oplossing voor het bij betalen van het hoge bedrag zou ook niet verkeerd zijn.
