Mijn Klacht:
Op 3 jan 2014j.l ben ik gaan samenwonen op 7 januari heb ik samen met de eindcontroleur van de woningstichting de meterstanden opgenomen en mijn sleutels ingeleverd ,de eindstanden heb ik smiddags telefonisch doorgegeven bij essent
Nu 3 maanden later krijg ik een brief dat mijn meterstand niet klopt en dat ze een correctie hebben gedaan ik boven op de 238 wat ik bij moest betalen nog eens 178 euro mag betalen
Klantenservice gebeld ja u moet bij de netwerkbeheerder zijn. Enexis gebelt u moet bij essent zijn. Essent weer gebelt. Vragen een uitstel voor u aan en gaan nogmaals corrigeren.
Ik weet 100% zeker dat het de juiste meterstand is. De periode na mijn verhuizing is de woningstichting zelf bezig geweest in die woning om de cv ketel te verplaatsen. Op 26 februari zijn er nieuwe bewoners gekomen
Ik vermoed dat ze die periode van 7januari tot 26 februari. Im mijn schoenen willen schuiven.
Gewenste Oplossing:
Als die rekening vervalt omdat die onterecht is.
