Teveelvragen op 07 maart 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Essent ervaart hinder van ongevraagde en ongepaste benaderingen, waaronder herhaaldelijk bellen en een verzoek om de deur te openen. De klant voelt zich ongemakkelijk omdat het geregistreerde adres bij de Kamer van Koophandel zijn privéadres is en vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Er werd aangebeld omdat ik ingeschreven sta bij de kvk. Dat ik platgebeld wordt is 1,maar er werd bijdehand gevraagd of ik even open wilde doen. Ik vind het hoogst onprettig daar mijn adres bij de kvk mijn privé adres is en hier moet echt iets aan gedaan worden
Als de kvk de adressen af gaat schermen op aanvraag van de ondernemers en energieleveranciers ophouden met het agressief benaderen van mensen, privé en zakelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Essent
7 jaren geleden - Hi Suzanne, Wat een vervelende situatie zeg! Hartelijk dank voor je bericht. Goed dat je het aangeeft! Ik heb zojuist je klacht doorgestuurd naar onze MKBzakelijke afdeling. Zij zullen je bericht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. IK vertrouw er op je zo voldoende te hebben geïnformeerd en wens je een fijn weekend. Met vriendelijke groeten, Marlon Essent Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
