Mijn Klacht:
Op 21 januari 2019 ben ik benaderd door een man van het Nederlands ondernemerscollectief.
Toen ik vroeg hoe ze aan mijn gegevens kwamen, werd er verteld dat ik een zakelijk contract had en dat ze via een database mijn gegevens hadden.
Hij vroeg mij wat voor mij een reden zou zijn om over te stappen. Ik antwoordde toen een lagere prijs.
Hij gaf aan dat ik via Essent, daar heb je hem weer, 10 cent goedkoper voor het gas zou gaan betalen. De teruglevering zou 1 cent minder zijn, ook 10 cent i.p.v. 11 cent via Greenchoice.
Nou dat vond ik een goed aanbod. Ik moest dus een en ander aanvinken wat hij mij toegestuurd had. Dat lukt echter niet op mijn gsm, dus ik ben via de pc verder gegaan. Te laat zag ik toen dat het een 5-jaarscontract was, dat ik niet wilde. Hij sprak hier vliegensvlug overheen en zei, dat ik na 4 jaar makkelijk en zonder boete door een andere aanbieder zou worden overgenomen. En hij winpelde mij verder af en verbrak de verbinding.
Omdat het niet lekker voelde, heb is nadat ik het contract van Essent kreeg de prijs vergeleken. Wat blijkt zij zijn duurder dan Greenchoice voor het gas, zelfs als ik verleng bij Greenchoice. Daarnaast heb ik bij Greenchoice een particulier contract geen zakelijk. Nog een leugen.
Na de verhalen de laatse tijd over Essent wil ik dus geen klant worden van Essent, terwijl ik jaren klant ben geweest. Een echte teleurstelling dus.
Ik heb de klacht bij Essent neergelegd, zowel mondeling als schriftelijk, maar heb niets vernomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden, als de overeenkomst kosteloos en zonder boete wordt ontbonden, omdat hier sprake is van leugens en misleiding.
(10)
