Mijn Klacht:
Twee Essent colporteurs hebben ons thuis een opzegging bij EON en een nieuw contract bij Essent aangesmeerd. Op de vraag of we zonder boete konden overstappen zeiden ze volmondig ja. Vervolgens krijgen we van de EON een eindnota met daarin zowel een boete voor het voortijdig opzeggen als terugbetaling van een eerdere ontvangen boetevergoeding die we destijds van EON kregen toen we overstapten. Totaal een bedrag van ruim €400,-! Ik weet dat dit van onszelf ook geen slimme actie was, maar een van de dames had zo’n overtuigend verhaal dat we voor de bijl gingen. Dit is pure misleiding.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zien we dat het contract wordt ontbonden. In ieder geval willen we graag dat Essent ons de €400,- vergoedt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
