Mijn Klacht:
Nieuwe klant geworden bij essent. Zag op de website een leuke actie icm een mediamarkt waardebon. Via dat contactformulier klant geworden, na de aanmelding op de website stond dat ik deze bon thuis zou ontvangen.
Inmiddels al een week levering en nog geen bon binnen dus heb ik contact opgenomen met essent via twitter, volgens hun stond het niet in onze gegevens.. Om kort te zijn hadden we volgens de medewerker dikke pech. En verder konden ze er niks mee.
Dus pas op mensen, het lijkt mij meer een leuk lokkertje voor nieuwe klanten of de website stuurt je gegevens niet goed door waardoor je niks krijgt en volgens essent pech hebt. Had beter de korting op de termijnbedragen kunnen kiezen..
Gewenste Oplossing:
Nvt
