Mijn Klacht:

Beste
Ik heb een klacht over slim meter die was vorig jaar geïnstalleerd bij mij thuis .
Vorig mand krijg ik jaarafrekening die extrem hoog is staat op dat ik moet 208 euro moet terug betallen .ik krijg altijd geld terug van Essent en ik ben heel zuinig en mij verbruik deze jaar is hetzelfde als afgelopen jaren niks verandert .en nu met die slim meter moet ik terug betallen echt (slim) noem ze dat .
Hier bij stuur ik ook bijlagen waar staat mij normaal verbruik afgelopen jaren voor slim meter.

2014/2015 : 325m3
2015/2016. : 298 m3
2016/2017 : 694m3
Dus met wat ze noemen slim meter bijna 100% om hoog
Graag ik wil mij helpen ik weet niet meer wat moet ik doen . Voor meer informatie kan jullie mij bellen.
Alvast Merci
En soory voor mij gebroken Nederlands taal want ik ben Frans vrouw.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn oud meter terug